ეტაპი ["პასუხისმგებლობების სტრუქტურის აგება"]. ხორციელდება ორგანიზაციული სტრუქტურის ზემოდან ქვევით რესტრუქტურიზაციის მიზნით. ჰოლდინგის ორგანიზაციული სტრუქტურის შემუშავებისას მხედველობაში მიიღება შემდეგი ძირითადი ფაქტორები და პრინციპები:
მოგების პასუხისმგებლობის ხარისხის/როლის განსაზღვრა თითოეული განყოფილებისთვის, როგორც ბიზნეს ერთეულებისთვის, ასევე მომსახურების ერთეულებისთვის. ამავდროულად, მნიშვნელოვანია პერსონალიზებული პასუხისმგებლობა თითოეულ რუბლზე, როგორც მოგებაზე, ასევე ხარჯებზე.
იმის გაგება, რომ ბიზნეს ერთეულები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მოგების ზრდაზე, არიან მომსახურების „ცენტრის“ ერთეულების მომხმარებლები, რომლებსაც ხშირად მოიხსენიებენ, როგორც „მართვის კომპანიას“.
ბიზნეს ერთეულის იერარქიის თითოეულ დონეზე გამოიყენეთ მხოლოდ ერთი დაჯგუფების პრინციპი. მაგალითად: პროდუქტი, მომხმარებლის სეგმენტი, ტერიტორია და ა.შ.
"ცენტრში" გამოყოფენ მოკლევადიანი ორიენტაციის მქონე ფუნქციებს გრძელვადიან ფუნქციებს და აქვთ ორი მოსაზრება ძირითად საკითხებზე.
არ დააკავშიროთ ბიზნეს ერთეულები სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე ერთი მენეჯერის ქვეშ
განათავსეთ მომსახურების განყოფილებები შიდა მომხმარებლებთან რაც შეიძლება ახლოს; თუ რამდენიმე შიდა კლიენტია, სერვისი მათგან თანაბარი დაშორებით უნდა იყოს. ორმაგი დაქვემდებარების შემთხვევაში განასხვავებენ დაქვემდებარებას „მყარი“ და „წერტილი“ ხაზებით. კონტროლის, ადამიანური რესურსების და ფინანსური მართვის ფუნქციებისთვის, დაქვემდებარების „სოლიდური“ ხაზი ცენტრამდე უნდა მივიდეს. კრისტალურად მკაფიო როლები მენეჯერებისთვის ორმაგი საანგარიშო ურთიერთობებში