დრო, როდესაც ადამიანები ფაქტიურად მეგობრობდნენ და ყველანაირად ერიდებოდნენ კონფლიქტებს, წავიდა. ახლა ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვა, რომელიც შეიძლება მოისმინოს ყველას ტუჩებიდან, არის კითხვა "ვინ?" ვინ დაუშვა შეცდომები, რამაც გამოიწვია ასეთი სავალალო შედეგი? ვის გაათავისუფლებენ და ვინ დარჩება?
დაშლა პიკს აღწევს. ახლა ყველა დაცვაშია. ადამიანები იწყებენ მოქმედებას პრინციპით: „ყველა ადამიანი თავისთვის“. კომპანიაში სუფევს ზოგადი ეჭვის ატმოსფერო პარანოიის შეხებით. შინაგანი დაშლის პროცესი სულ უფრო და უფრო მატულობს. იმის ნაცვლად, რომ მთელი ძალისხმევა სამუშაოზე გაამახვილონ, მენეჯერები უერთდებიან პოლიტიკურ კოალიციებს, რომლებიც მიზნად ისახავს კოლეგების დისკრედიტაციას.
მენეჯმენტი, რომელიც ვერ აფასებს სიტუაციას ფხიზლად, პირველ რიგში ათავისუფლებს სამეწარმეო სულის ბოლო მატარებლებს - დიზაინერებს, სტრატეგიული დაგეგმვის სპეციალისტებს და მარკეტოლოგებს. ვინ შეიმუშავა ის, რაც აღმოჩნდა „არასწორი პროდუქტი“? ვინ არის პასუხისმგებელი იმაზე, რომ კომპანია არასწორ ბაზარზე აღმოჩნდა და სტრატეგია არ მუშაობს? რატომ არის ტექნოლოგიები უიმედოდ მოძველებული? განტევების ვახები არიან ბოლო კრეატიულები, რომლებიც ტოვებენ კომპანიას ნებაყოფლობით ან იძულებით.
„როდესაც მთლიანად გავქრები, რჩება მხოლოდ ღერო 00A0. ხე აღარ არის. ერთი ღერო გამოდის მიწიდან, ახსენებს ხეს, რომელიც ოდესღაც ტოტებს აქეთ-იქით შრიალებდა“.
იჩაკ ადიზესი
ამრიგად, კომპანია საბოლოოდ კარგავს არა მხოლოდ (E) და (P), არამედ (I). დარჩა მხოლოდ ადმინისტრატორები, რომლებიც არ არიან ორიენტირებული ცვლილებებზე. ისინი ადგენენ ბიუროკრატიულ ბრძანებებს, შემოიღებენ ახალ წესებს და წერენ ახალ სახელმძღვანელოებსა და ინსტრუქციებს ასობით. აგრძელებენ თუ არა ისინი მომხმარებელთა საჭიროებებს? დიახ. ერთადერთი ის არის, რომ ისინი ამას აბსოლუტურად არაეფექტურად აკეთებენ. კომპანიის საქმიანობა ამ ეტაპზე ნულის ტოლია.