შეყვარებულობა და ჩვილობა

როდესაც საქმე ეხება დამფუძნებლის ფანატიკურ ვალდებულებას, მნიშვნელოვანია იმის დადგენა, თუ რა დევს მის სათავეში. ბევრი ფულის შოვნის სურვილი? თუ ეს არის მთელი იდეა, მაშინ ასეთი მოტივაცია არ იქნება საკმარისი იმისათვის, რომ კომპანიამ გადალახოს გზაზე არსებული პრობლემები, მიაღწიოს აღიარებას და გახდეს ლიდერი თავის ინდუსტრიაში.

ნებისმიერი საწარმოს მიზანი უნდა იყოს ბაზრის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება. თუ მენეჯერის მთავარი მიზანი ექსკლუზიურად მოგების მიღებაა, მაშინ ასეთი ბიზნესი მალე "გაფუჭდება" როგორც ადიდებული ბუშტი.

ყოველი წარმატებული საწარმოს სათავეში არის ერთ დღეს მიღებული თამამი გადაწყვეტილება.

პიტერ დრაკერი

როდის ჩნდება ორგანიზაცია? როდესაც დამფუძნებლის ემოციური ერთგულება გამოცდა ხდება და ის ყველანაირ რისკზე მიდის. „რაც უფრო მაღალია რისკი, მით უფრო ძლიერი უნდა იყოს ვალდებულება. „თუ შემქმნელთა განსაზღვრა არ ემთხვევა ამოცანის სირთულეს, მაშინ ორგანიზაცია მკვდარი იბადება“, - ამბობს დოქტორი ადიზესი.

როდესაც იდეა სცილდება ოცნებას და იწყებს რეალობას, იწყება "ჩვილობის" ეტაპი. დამახასიათებელია ის ფაქტი, რომ დამფუძნებელი ამზადებს შემადგენელ დოკუმენტებს, იღებს პერსონალს, ქირაობს შენობებს, აფორმებს ხელშეკრულებებს მომწოდებლებთან და ა.შ. ახლა გუშინდელი ოცნებები ჩანაცვლებულია რეალური მოქმედებებით. დღის წესრიგში მთავარი კითხვაა: „რა გაკეთდა უკვე?“, „შედეგი არის? ლიდერი იხსნის ვარდისფერ სათვალეს და პირველ სირთულეებს აწყდება. დროდადრო საუბარია მარკეტინგისა და გაყიდვების გაზრდაზე.

ახალშობილი კომპანია არ არის შეზღუდული წესებითა და პროცედურებით. მენეჯმენტის სისტემის აღწერა ფურცელზე არაუმეტეს რამდენიმე სტრიქონს იღებს. ზოგჯერ ბიუჯეტი საერთოდ არ არის. მაგრამ ეს ხელს არ უშლის კომპანიის მფლობელს დილიდან შუაღამემდე სამსახურში ჩაძირვას. ისევე როგორც მის ქვეშევრდომებს, რომლებიც ასევე არ სხედან უსაქმოდ. ხშირად ხდება, რომ დამფუძნებლის მსგავსად შაბათ-კვირას მუშაობენ. მოკლედ, კომპანია მუშაობს დროის საშინელი ზეწოლის ქვეშ.

შიდა ნორმების მცირე რაოდენობა ორგანიზაციას ადვილად დაუცველს ხდის. გამოცდილების ნაკლებობა ზრდის შეცდომის დაშვების ალბათობას. ერთი კრიზისი იწვევს მეორეს. დამფუძნებელი მხოლოდ „ხანძრის ჩაქრობას“ აკეთებს. თუ ის არ შეინარჩუნებს ერთგულებას, კომპანია კვდება.

ახალშობილთა კომპანია იმდენად სწრაფად იზრდება, რომ მას მუშები ძალიან სჭირდება. ამიტომაც ხდება თანამშრომლების დაქირავება სრულიად უსისტემოდ, ე.ი. როდესაც არის ამის გადაუდებელი საჭიროება. ხშირად არ არის საუბარი კადრების ფრთხილად შერჩევასა და მათი პროფესიული უნარების ხარისხობრივ შეფასებაზე. როგორც წესი, მენეჯერი იღებს გადაწყვეტილებას დაქირავების შესახებ ინტუიციურ დონეზე, პიროვნების პირველი შთაბეჭდილების საფუძველზე.

ორგანიზაციაში ადამიანებს შორის ურთიერთობას არ აქვს ფორმალობის ელფერი. ყველა ერთმანეთს სახელით ეძახის. თანამშრომლებს წარმოდგენა არ აქვთ, რა შეხვედრებია. ძირითადად ისინი ტარდება ყავის შესვენების ან ლანჩის დროს. ასევე არ არის ჩამოყალიბებული მართვის სტრუქტურა. ახალშობილი კომპანიის პრინციპი არის „ყველა ყველაფერს აკეთებს“.

„დამფუძნებლების ერთგულება პროდუქტების მიმართ, რომლებიც მათ სჯერათ, რომ ბაზარს უნდა ჰქონდეს, და არა პროდუქტები, რომლებსაც ბაზარი სურს, და მათი შედარებით დაბალი ერთგულება მომგებიანობისადმი, მოგვიანებით შეიძლება გახდეს პათოლოგიური პრობლემა მათი კომპანიებისთვის“, - ამბობს იჩაკ ადიზესი.

იმისდა მიუხედავად, რომ ახალშობილთა ორგანიზაციის "მტკივნეული" საკითხია გაყიდვების მოცულობა, კომპანია "ჩვილობის" ეტაპზე რეალურად ორიენტირებულია არა გაყიდვებზე, არამედ პროდუქტზე. იგი აუმჯობესებს მას ყველა შესაძლო გზით, აღმოფხვრის ტექნიკურ ხარვეზებს, აფართოებს ფუნქციონირებას, აუმჯობესებს წარმოებას და ზრდის წარმოების ეფექტურობას.

ეს ქცევა სავსებით ნორმალურია, რადგან პროდუქტის მასობრივ მარკეტინგის დაწყებამდე საჭიროა მისი მაქსიმალურად გაუმჯობესება. თუმცა, სუსტი გაყიდვები შეიძლება გახდეს პათოლოგიური პრობლემა, თუ კომპანია გააგრძელებს გაუმჯობესებაზე ფოკუსირებას. მისი ზრდა ხომ ნაღდი ფულის შემოდინებაზეა დამოკიდებული და მათი ნაკლებობა კომპანიას გაკოტრებამდე მიჰყავს.

არ არსებობს სტარტაპი, რომელსაც არ აქვს ბიუჯეტის დეფიციტი. ჩვილობის სტადიაზე მყოფი კომპანია ახალშობილის მსგავსად მოითხოვს მშობლისგან უწყვეტ ზრუნვას და კარგ კვებას, ე.ი. საბრუნავი კაპიტალის საკმარისი რაოდენობა.

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა, რომელსაც მეწარმეები უშვებენ, არის ფინანსური რესურსების საჭიროების არარეალური შეხედულება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, წარმატების ბრმა რწმენა მათ გონებას მთლიანად აბნელებს. ამ დაავადების ყველაზე ეფექტური განკურნება არის ბიზნეს გეგმა, რომელიც მაქსიმალურად მიახლოებულია რეალობასთან (გაცნობის ეტაპზე), ასევე ფულადი სახსრების მოძრაობის მუდმივი მონიტორინგი.

კომპანიების სხვა ტიპურ შეცდომებს მიეკუთვნება საქონლისა და მომსახურების ფასების მნიშვნელოვნად შემცირება, მოკლევადიანი სესხების აღება და სარისკო კაპიტალის მოზიდვა. ფასის შემცირებით და გაყიდული პროდუქციის მოცულობის გაზრდით კომპანიამ შესაძლოა ვერ დაფაროს მისი წარმოების ხარჯები. ამრიგად, ის იმუშავებს ზარალში. მიმდინარე საჭიროებებისთვის მოკლევადიანი სესხები მხოლოდ გრძელვადიან პერსპექტივაში გამოიმუშავებს შემოსავალს. ვენჩურული კაპიტალის ფონდები ან ცალკეული კაპიტალისტები, თავის მხრივ, მოელიან, რომ კომპანიას მაქსიმალური მოგება გამოაქვს, ამიტომ მეწარმეები რისკავს, რომ არაფერი დარჩეს.

კომპანიის მუშაობა მთლიანად ცენტრალიზებულია. აბსოლუტურად ყველა გადაწყვეტილებას იღებს მისი ხელმძღვანელი, რომელიც ხშირად წააგავს სოლო წარმოდგენას თეატრის სცენაზე. ყველა ძალა კონცენტრირებულია ერთ ხელში და ეს ხელები არ ჩქარობენ მათ გაზიარებას. ეს ქცევა დამახასიათებელია ახალშობილი კომპანიებისთვის. მათი ლიდერები ისე იქცევიან, როგორც დედა, რომელსაც არ სურს თავისი ჩვილი ბავშვის მოვლა სხვა სამყაროს მიანდოს.

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ორგანიზაციები ზრდის ეტაპებზე ინარჩუნებენ ავტორიტარული მართვის სტილს, არის ის, რომ ისინი ცხოვრობენ კრიზისიდან კრიზისამდე. ხოლო იმ პირობებში, როდესაც კომპანიის გადარჩენა დამოკიდებულია გადაწყვეტილების მიღების სიჩქარეზე, დამფუძნებლები ურჩევნიათ მკაცრად გააკონტროლონ სიტუაცია და არ აპირებენ უფლებამოსილების დელეგირებას.

ეს მიდგომა ნორმალურად ითვლება ჩვილობის ეტაპზე. მაგრამ თუ ორგანიზაცია გადადის სასიცოცხლო ციკლის შემდეგ ეტაპზე და საქმის მდგომარეობა არ იცვლება, მაშინ ასეთი ვითარება შეიძლება გადაიზარდოს არანორმალურ და თუნდაც პათოლოგიურ პრობლემად. როგორც კომპანია ვითარდება, ასევე უნდა შეიცვალოს ლიდერის მართვის სტილი. თუ ეს არ მოხდა, მაშინ, რაც არ უნდა პარადოქსულად ჟღერდეს, დამფუძნებელი მშობელი თავად ხდება საფრთხე მისი შემოქმედების სიცოცხლისთვის.

როგორ ახერხებს კომპანია მარტივად გვერდს აუვლის ჩვილობის სტადიას და გადადის განვითარების შემდეგ ეტაპზე? ზრდისა და ფულადი სახსრების ბალანსის გამო. საქონელი ან მომსახურება სწორად არის პოზიციონირებული ბაზარზე. ორგანიზაცია იგებს მომხმარებელთა ლოიალობას. გაყიდვების რაოდენობა თოვლის ბურთივით იზრდება. მიწოდების დრო დაცულია. ბავშვი საბოლოოდ მყარად დგას ფეხზე. დიდი ხნის ნანატრი სტაბილურობა მოდის.

მაგრამ თუ საწარმო არ იზრდება და ყოველდღიურად ხდება ნაკლებად თხევადი, მაშინ ჩვილობის ეტაპი გაგრძელდება განუსაზღვრელი ვადით. დამფუძნებელი დაღლილობამდე მუშაობს და ვერ ხედავს შედეგს, გარდა იმისა, რომ კომპანია ყოველდღიურად სულ უფრო მეტ ფულს კარგავს. ეს იწყებს მას მოწყენილობას და მას მოწყენილობა ეუფლება. შემდეგ ჩნდება გაღიზიანება და ბოლოს ზიზღი. ის კარგავს კონტროლს როგორც საკუთარ თავზე, ასევე მის ჭკუაზე. ორგანიზაცია კრიზისის წინაშე დგას. ის ნელ-ნელა კვდება.

როგორც ვხედავთ, რომელ გზას აირჩევს კომპანია - ტიპიური (ყველა უბედურების დაძლევა) თუ ოპტიმალური (ბევრი პრობლემის მოლოდინი და თავიდან აცილება) - თავად დამფუძნებლის არჩევანია. სწორედ მენეჯერი თამაშობს გადამწყვეტ როლს ორგანიზაციის სიცოცხლისუნარიანობის უზრუნველყოფაში. მისი ლტოლვა, შთაგონება, გამძლეობა და მოთმინება, გონივრული გადაწყვეტილებების მიღების უნარი, თანამოაზრე ადამიანების გუნდის ფორმირება და რაც მთავარია - ცვლილების სურვილი. ეს ყველაფერი კომპანიას ეხმარება თავიდან აიცილოს ისტორიის ნაგავსაყრელში მოხვედრა და წარმატებისკენ სვლა.