მენეჯერების პასუხისმგებლობის გამჭვირვალე სფეროები და ოპერატიული მართვის მათი პირადი ინდიკატორები
01
შეიქმნა მომხმარებლის შიდა ფოკუსირების სისტემა. თითოეულმა მენეჯერმა იცის თავისი შიდა კლიენტები, გაწეული მომსახურების ჩამონათვალი და აქვს გაფორმებული ხელშეკრულება მომსახურების საჭირო დონის (SLA) შესახებ.
02
ინდიკატორების საფუძველზე ჩამოყალიბდა ოპერატიული მართვის ციკლები. ვინ ვისთან, როდის, რა თანმიმდევრობით და რა საკითხებზე მსჯელობს, გასაგებია
03
ოპერაციული მართვის ციკლების განხორციელებისას კონტროლის, განხილვისა და გადაწყვეტილების მიღების სწორად ორგანიზების ტექნოლოგია
04
კომპანიის განვითარების პროექტების ეფექტურობის გაშვებისა და თვალყურის დევნების ტექნოლოგია
05
მოქმედი კომიტეტები აუცილებელია კარგი ოპერატიული მართვისთვის
06
ორგანიზაციული ცვლილებების განხორციელების შემუშავებული გეგმა
07
ვინ მონაწილეობს?
უფროსი და საშუალო მენეჯმენტი
მფლობელი, აღმასრულებელი დირექტორი, უმაღლესი მენეჯმენტი, საშუალო მენეჯმენტის ინდივიდუალური წარმომადგენლები
როგორ ტარდება?
ინდივიდუალური მუშაობა კომპანიის ტოპ მენეჯერთან
ორგანიზაციული განვითარების სესიები მენეჯმენტის გუნდთან
მენეჯმენტის ჯგუფის დამოუკიდებელი მუშაობა საჭირო მასალების მოსამზადებლად
დრო
სისტემის შესაქმნელად საჭირო ჯამური დრო 2 თვეა.
ჩვენი გამოცდილებით, სისტემის საბოლოო ინტეგრაცია მიმდინარე საქმიანობაში კიდევ 2-3 თვეს მოითხოვს.
Adizes setup სამუშაო შეკვეთა:
ეტაპი 1. პერსონალური შეხვედრა კომპანიის პირველ პირთან. 1 დღე
კომპანიის ბიზნეს მოდელის, სტრატეგიული განვითარების მიმართულებებისა და უმაღლესი დონის მართვის სტრუქტურის ვიზუალიზაცია. ჯანსაღი ცხოვრების აქტივობის ინდიკატორების ჩამოყალიბება კომპანიის დონეზე.
ეტაპი 2. გუნდის სესია "ინდიკატორების სისტემის შემუშავება" 1,5 დღე
კომპანიის ბიზნეს მოდელის, სტრატეგიისა და მართვის სტრუქტურის განხილვა, კომპანიის საოპერაციო საქმიანობის ინდიკატორების დახვეწა. ინდიკატორების კასკადი და გასწორება დეპარტამენტებში
ეტაპი 3. პერსონალური მონიტორების შემუშავება და მომსახურების დონის ხელშეკრულებები დეპარტამენტებისთვის 1.5 დღე
განყოფილებებს შორის ორმხრივი ვალდებულებების დიგიტალიზაცია მომსახურების დონის ხელშეკრულებების საფუძველზე, დეპარტამენტების პერსონალური მონიტორების დაცვა.
ეტაპი 4. „ოპერატიული აღმასრულებელი კომიტეტის“ მუშაობის აწყობა 1 დღე
ოპერატიული ინდიკატორების საფუძველზე მართვის ციკლის განხორციელების პროცედურის მიღება. აღმასკომის ორგანიზაცია. აღმასრულებელი კომიტეტის სხდომების ჩატარება ზედამხედველობის ქვეშ
ეტაპი 5. პერსონალური შეხვედრა კომპანიის ტოპ მენეჯერთან. 0,5 დღე
კომპანიაში ამჟამად აქტიური ინიციატივების იდენტიფიცირება და მათი წარმატებით შესრულების კრიტერიუმების განსაზღვრა. ინიციატივების გადაწყვეტილების მიღებიდან განხორციელებაზე გადასვლის კრიტერიუმებისა და პირობების განსაზღვრა
ეტაპი 6. "ოპტიმიზაციის" აღმასრულებელი კომიტეტის მუშაობის დაყენება 1,5 დღე ინტერვალით
განხორციელების სტადიაზე გადასვლის კრიტერიუმებში ცვლილებების მიმდინარე ინიციატივების კრებულის შემოწმება. ინიციატივების განხორციელების წარმატების მონიტორინგის პროცედურის ფორმირება
დარჩა რაიმე შეკითხვა?
დატოვეთ მოთხოვნა და ჩვენი სპეციალისტები მალე დაგიკავშირდებიან.
„განაცხადის გაგზავნა“ დაწკაპუნებით თქვენ ადასტურებთ თანხმობას თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასა და შენახვაზე პერსონალური მონაცემების დამუშავების პოლიტიკის შესაბამისად.